SENTALYO SA KLENLE:
Ang usa ka Amerikano nga kostumer naghimo usa ka dinaliang hangyo alang sa dugang nga mga mando tungod sa dinalian nga mga panginahanglan sa iskedyul sa proyekto. Ang 400 nga Driveshaft Center Support Support nga sa sinugdan gimando nga gipaabut nga ihatud sa Enero 2025, apan ang kustomer kalit nga kinahanglan nga mag-aghat sila sa pag-abut sa imbentaryo ug gipaabut nga mahimo naton kini sa labing madali.
TP Solusyon:
Human madawat ang hangyo sa kustomer, dali namon nga gisugdan ang proseso sa pagtubag sa emerhensya. Una, nahibal-an namon ang bahin sa tinuud nga mga panginahanglanon sa kustomer, ug dayon ang sales manager dayon nakigsulti sa pabrika aron ma-coordinate ang kahimtang sa imbentaryo. Pagkahuman sa mga pag-adjust sa internal, dili lamang kami malampuson nga nag-abante ang kinatibuk-ang oras sa pagpadala sa 400 nga mga mando, apan espesyal usab nga gihan-ay alang sa 100 nga mga produkto nga ihatud sa kostumer sa sulod sa usa ka semana. Sa samang higayon, ang nahabilin nga 300 nga kagamitan gipadala sa kargamento sa dagat sa usa ka mas ubos nga gasto sama sa orihinal nga giplano nga magtagbo sa sunud nga mga panginahanglanon sa kustomer.
Mga resulta:
Sa pag-atubang sa dinalian nga mga panginahanglanon sa kustomer, gipakita namon ang maayo kaayo nga mga kapabilidad sa pagdumala sa suplay sa suplay ug mga mekanismo sa pagtubag sa flexible. Pinaagi sa dali nga pag-koordinar sa mga kapanguhaan, dili lamang naton masulbad ang dinalian nga mga panginahanglanon sa kustomer, apan milapas usab sa mga pag-ila ug nakompleto ang plano sa pagpadala sa mga dagkong mando sa unahan. Sa partikular, ang pagpadala sa hangin nga 100 ka piraso nga kagamitan nagpakita sa gibug-aton sa TP sa mga panginahanglanon sa kustomer ug espiritu sa pagpanalipod sa interes sa kustomer sa tanan nga gasto. Kini nga aksyon epektibo nga nagsuporta sa pag-uswag sa proyekto sa kustomer ug dugang nga nagkonsolida sa relasyon sa kooperatiba tali sa duha nga partido.
Feedback sa kustomer:
"Kini nga kooperasyon nakapabati kanako nga ang kaepektibo ug propesyonalismo sa imong team. Sa atubangan sa kalit nga mga kinahanglanon sa emerhensiya, gisiguro usab nimo ang pag-abut sa transportasyon.
